Ügyfélszolgálati munkatárs - Budapest XIII. kerület

FELADATOK

• a bemutató termünkbe érkező ügyfelek magas színvonalú kiszolgálása személyesen illetve telefonon
• ügyfelek általános tájékoztatása cégünk termékeiről, szolgáltatásairól
• beérkező rendelések teljes körű ügyintézése
• ügyfelek részéről felmerülő problémák megoldásában való segítségnyújtás
• vállalatirányítási rendszer folyamatos kezelése, az ügyfélszolgálati tevékenységgel összefüggő adminisztrációs feladatok elvégzése
• szoros együttműködés az értékesítéssel és egyéb társosztályokkal
• számlázási- és pénztárkezelési feladatok ellátása

ELVÁRÁSOK

• legalább középfokú végzettség
• 1-3 év tapasztalat személyes ügyfélszolgálati környezetben
• kiváló kapcsolatteremtő képesség, türelmes, segítőkész attitűd
• ügyfélközpontú, proaktív hozzáállás
• pontos, precíz munkavégzés
• felhasználói szintű számítástechnikai ismeretek (Outlook, Word, Excel)
• vállalatirányítási rendszerben való jártasság
• „B” kategóriás jogosítvány

ELŐNY

• faipari, belsőépítészeti vagy lakberendezői végzettség
• faipari/bútoripari vagy építőipari kereskedelemben szerzett direkt értékesítési rutin
• német és/vagy angol nyelvtudás

AMIT NYÚJTUNK

• versenyképes munkabér és juttatási csomag
• betanulási program, színvonalas szakmai képzések
• kellemes, biztonságos munkahelyi környezet, különös tekintettel a jelenlegi járványügyi helyzetre vonatkozólag
• hosszú távú munkalehetőség egy stabil, nemzetközi hátterű cégnél
• barátságos, támogató közösség, emberközpontú vezetőség