Ügyfélszolgálati munkatárs

FELADATOK

• bemutató termünkbe érkező ügyfeleink magas színvonalú kiszolgálása
• ügyfeleink általános tájékoztatása cégünk termékeiről, szolgáltatásairól személyesen, illetve telefonos megkeresések alkalmával
• beérkező rendelések teljes körű ügyintézése
• ügyfeleink részéről felmerülő problémák megoldásában való segítségnyújtás, tanácsadás
• vállalatirányítási rendszer naprakészen tartása
• számlázási- és pénztárkezelési feladatok ellátása
• az ügyfélszolgálati tevékenységgel összefüggő adminisztrációs feladatok elvégzése
• szoros együttműködés az értékesítéssel és egyéb társosztályokkal

ELVÁRÁSOK

• 1-3 év tapasztalat személyes ügyfélszolgálati környezetben
• kiváló kapcsolatteremtő képesség, türelmes, segítőkész attitűd
• ügyfélközpontú, proaktív hozzáállás
• pontos, precíz munkavégzés
• felhasználói szintű számítástechnikai ismeretek (Outlook, Word, Excel)
• vállalatirányítási rendszerben való jártasság
• „B” kategóriás jogosítvány

ELŐNY

• faipari, belsőépítészeti végzettség
• faipari/bútoripari vagy építőipari kereskedelemben szerzett direkt értékesítési rutin
• német és/vagy angol nyelvtudás

AMIT NYÚJTUNK

• versenyképes juttatási csomag
• havi prémium elszámolás
• cafeteria és gyümölcsnap
• munkába járás költségtámogatása:30 Ft/km vagy 100%-os bérlettámogatás
•  dolgozói vásárlói kedvezmény az általunk forgalmazott termékválasztékból
• kiszámítható munkaidő H-P: 7:30-16:30
• személyre szabott betanulási program, online és személyes szakmai képzések
• kellemes, biztonságos munkakörnyezet
• hosszú távú munka és karrier lehetőség egy stabil, nemzetközi hátterű cégnél
• barátságos, támogató közösség, emberközpontú vezetőség